Digitale Transformation vereinfacht. Die Welt um uns herum verändert sich schnell und der einzige Weg, für Kunden relevant zu sein, ist die Digitalisierung Ihres Unternehmens.
Digitale Transformation ist ein neues Schlagwort in der Post-COVID-Welt, aber was ist digitale Transformation? Brauche ich es? vielleicht stellst du dir diese Frage. Geht es um eine Website, Social-Media-Kanäle oder den Versand von E-Mails an potenzielle Kunden durch einen automatisierten Prozess?
Einmal erwähnte Steve Jobs in einer seiner Ansprachen „Arbeite am Kundenerlebnis und biete Lösungen durch Technologie“. Die Welt um uns herum verändert sich schnell und der einzige Weg, für den Kunden relevant zu sein, ist die Digitalisierung Ihres Unternehmens. Lassen Sie uns nun darauf eingehen, was Digitalisierung ist. Bei der Digitalisierung geht es um eine Änderung der Denkweise, die man braucht, um digital zu denken. Sie müssen Ihren Prozess ändern und sich auf kontinuierliche Verbesserung konzentrieren, was zu einer verbesserten Leistung und einem skalierbaren Geschäftsmodell führt. Am wichtigsten ist, dass Sie Ihren Kunden im Mittelpunkt von allem, was Sie tun, stehen.
Um Ihr Unternehmen auf die digitale Transformation vorzubereiten, müssen Sie sechs Schritte durchlaufen -
Der erste Schritt besteht darin, Bereiche zu finden, in denen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden nicht erfüllen, oder es könnte Ihre Situation sein, zu verstehen und zu erkennen, wo Sie heute stehen, ist wirklich wichtig.
Im zweiten Schritt geht es darum, die Kundenerwartung zu verstehen, ihre Anforderungen zu verstehen, zu verstehen, was das ideale Szenario wäre und wo Sie sich gerade befinden, wo die Lücken liegen. Es geht darum, Ihr Morgen mit Ihrem Heute zu vergleichen.
Im dritten Schritt geht es darum, Problembereiche anzugehen und eine Strategie dafür zu entwickeln.
Der vierte Schritt besteht darin, bestehende Mitarbeiter zu schulen und alle im Unternehmen auf Ihre digitalen Ziele auszurichten. Es ist wichtig, dass nicht nur Sie als Führungskraft denken, dass eine digitale Transformation erforderlich ist, sondern Sie müssen auch Ihre Mitarbeiter davon überzeugen, Ihre Stakeholder zu schulen und zu befähigen .
Fünftens dreht sich alles um eine vollwertige Implementierung in Ihrer gesamten Organisation, bei der jeder mit an Bord sein muss.
Sechstens – nach der Implementierung ist Ihre Arbeit noch nicht getan, was Sie tun müssen, ist, die Veränderungen zu messen, die Ihr Unternehmen durchmacht, was die Ergebnisse Ihres verbesserten Prozesses sind, wie Sie dies in Zukunft nutzen können, alle Daten, die Sie heute sammeln wird Ihnen in Zukunft helfen.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen Einblicke geben, die Sie benötigen, um eine Entscheidung über die digitale Transformation für Ihr Unternehmen zu treffen. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.